Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Cette politique explique quelles données Parquet Service Paris collecte sur parquetservice.fr et pro.parquetservice.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits (RGPD et loi Informatique et Libertés).
1. Responsable du traitement
Parquet Service Paris — Dmytro Sych, entrepreneur individuel, SIRET 949 799 423 00015, Clamart (92), France. Contact pour toute question sur vos données : info@parquetservice.fr.
2. Données traitées, finalités et bases légales
a) Demande de devis (particuliers)
Données : nom, téléphone, e-mail, moyen de contact préféré, travaux souhaités, surface, commune et code postal, délai, type de parquet, description libre, photos (facultatives).
Finalités : transmettre votre demande à 5 artisans au maximum ; vous recontacter si votre demande n’est pas terminée ; éviter les doublons et les abus.
Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.
b) Formulaire de contact du site
Données : nom, e-mail, message. Finalité : vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à traiter vos demandes.
c) Comptes artisans (pro.parquetservice.fr)
Données : e-mail, raison sociale, SIRET et informations publiques de l’entreprise (répertoire Sirene), extrait Kbis ou RNE, attestation d’assurance et sa date de validité, départements et types de travaux, achats de contacts, factures, journal des accès aux coordonnées des clients (date, adresse IP), acceptation des conditions.
Finalités : gestion du compte, vérification de l’entreprise, vente et facturation des contacts, prévention des abus.
Base légale : exécution du contrat ; obligations légales comptables ; intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude).
d) Mesure d’audience
Google Analytics 4 mesure la fréquentation du site, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies. Base légale : consentement.
e) Sécurité
Adresse IP et données techniques (protection anti-spam Cloudflare Turnstile, limitation du nombre de requêtes, journaux de sécurité) pour protéger le site. Base légale : intérêt légitime.
3. Qui reçoit vos données
- Les artisans qui achètent votre contact, 5 au maximum. Avant l’achat, ils voient votre projet sans vos coordonnées ; les photos sont affichées après suppression de leurs métadonnées (dont la position GPS). Sur simple demande, nous vous indiquons le nom et le SIRET de chaque entreprise ayant reçu vos coordonnées. Après réception, chaque artisan devient responsable de traitement indépendant et ne peut utiliser vos coordonnées que pour votre projet.
- Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :
- Supabase — base de données et stockage des photos, hébergés à Paris (France) ;
- Hostinger — hébergement des sites et messagerie (Union européenne) ;
- Stripe — paiement des artisans (nous ne voyons ni ne stockons les numéros de carte) ;
- Cloudflare — anti-spam Turnstile et réseau ;
- Google — mesure d’audience (si acceptée) et outils de webmaster .
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers autres que les artisans décrits ci-dessus, et ne les utilisons pas pour de la publicité.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Stripe, Cloudflare et Google peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Coordonnées, description et photos d’une demande terminée | 90 jours après la demande, puis suppression automatique |
| Demande non terminée (coordonnées et éventuelles photos) | 30 jours, puis suppression automatique |
| Données du projet sans aucune donnée identifiante (type de travaux, surface, commune, mois) | Conservées à des fins statistiques et d’exemples de projets |
| Journal des accès des artisans aux coordonnées | 12 mois |
| Compte artisan | Durée de la relation ; suppression sur demande |
| Extrait Kbis et attestations d’assurance de l’artisan (y compris versions remplacées) | Durée du compte, puis 5 ans après la clôture ou le remplacement (preuve en cas de litige, prescription de droit commun), puis suppression automatique |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Messages et e-mails échangés avec nous | 3 ans après le dernier échange |
| Statistiques d’audience Google Analytics | 14 mois |
| Choix cookies (consentement ou refus) | 12 mois |
| Journaux techniques et de sécurité | 12 mois maximum |
Les coordonnées déjà transmises à un artisan sont conservées par lui sous sa propre responsabilité.
6. Sécurité
Les coordonnées des clients sont chiffrées (AES-256) dans la base de données, qui n’est accessible que par le serveur de l’application. Chaque consultation de coordonnées par un artisan est journalisée. Les photos sont stockées dans un espace privé et ne sont affichées que par des liens temporaires. L’accès d’administration est limité et protégé.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à info@parquetservice.fr ; nous répondons sous un mois. Pour les coordonnées déjà reçues par un artisan, adressez-vous aussi à lui directement.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le bandeau CookieYes vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Sans votre accord, seuls les cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site sont déposés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien de gestion des cookies.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de la page.